Werte Kollegen;
ich habe meiner Frau auch mal einen BMW gönnen wollen, und bin am 25.02.2013 fündig gworden:
Es ist ein BMW E87 116i von 2004 mit toller Ausstattung und sehr gepflegt.
Meiner Meinung nach war der Preis relativ hoch, aber ich meinte lieber beim Vertragshändler bzw. im Autohaus kaufen wegen Garantie etc pp.
Der BMW wurde bei Citroen verkauft.
Nun ja, eine ausgedehnte Probefahrt brachte zu Tage, daß die Kupplung nicht mehr die tollste ist....
Nach Beendigung der Probefahrt habe ich diesen Mangel zwecks Preisverhandlung eingeworfen.
Der Händler meinte, daß für ihn die Reparatur wirtschaftlich sinnvoller wäre als ein Preisnachlass...
Nun ja, warum nicht. Also auf den Einbau einer Kupplung (mündlich) geeinigt.
Aufgrund der neuen Kupplung sollten wir den Wagen dann erst am folgenden Freitag bekommen, was ich akzeptiert habe.
Am Donnerstag fragte ich telefonisch nach, ob es beim zugesagten Termin bliebe, aber der Verkäufer meinte, daß auch die vorderen Stoßdämpfer undicht seien. Durch die Teilebeschaffung ist eine Auslieferung erst am folgenden Dienstag (05.03.2013) möglich.
Okay, dachte ich mir.... neue Kupplung, neue Dämpfer... was spricht dagegen.... alllet juuut
Also den Wagen am besagten Dienstag mit meiner Gattin abgeholt und NOCHMALS nachgefragt ob alles insbesondere Kupplung erledigt sei.
Der Verkäufer bestätigte dies und allet war juuut.
Ein paar Tage später meinte meine Frau, daß Sie mit "dem Schalten" nicht wirklich klar kommt und der Wagen ruckelt so beim losfahren. Frauen-Jargon halt.
Nun bin ich am letzten Freitag mal selbst gefahren und stellte fest, daß sich die Kupplung genauso anfühlt wie bei der Probefahrt.... grrrrrrr dachte ich mir.
Da ich nix schriftliches hatte, dachte ich mir, mach mal schlau und schreib´ den Verkäufer an, ob die Kupplung wirklich gewechselt wurde und er solle mir das bitte per Email beantworten.
Leider habe ich nix von dem Verkäufer gehört bzw. gelesen und rief dann doch mal in diesem Autohaus an:
Der Verkäufer ist leider in unserem Autohaus nicht mehr beschäftigt hieß es....
Ich habe dann ausrichten lassen, daß man den Fall Kupplung prüfen möchte und bat um Rückruf.
Es rief mich eben jemand von dem Autohaus an und meinte, daß er zwar bestätigen könne, daß die Kupplung NICHT gewechselt wurde, allerdings könne er eine gleichlautende Vereinbarung auch nicht finden....
Ich wurde gleich leicht motzig, und habe gesagt, daß der Verkäufer alles auf einem rosafarbenen DIN A4 Zettel notiert hatte.
....und ich jetzt nicht davon ausginge, daß man den Zettel nun verschwinden lassen würden, oder?
Der Mensch wollte das nochmal prüfen und mir morgen bescheid geben.
Ich glaube aber zu wissen, wie das Enden wird
Boaaaah, ich werde in letzter Zeit nur noch betuppt !!!
Was haltet ihr davon, bzw. was soll ich tun
(morgen abwarten ist dabei schon einmal klar)