Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir ein wenig helfen.
Ich versuche mich bei dieser endlosen Geschichte so kurz wie möglich zu halten.
Fahrzeug: 520d; Produktionsdatum: August 2009, seit Nov. 2011 in Besitz, E+ also Nov. 2012 ausgelaufen.
Fehler:
Lenkung wird sporadisch im Stadtverkehr schwergängig. Wenn man die Zündung kurzzeitig ausschaltet, hebt der Fehler sich wieder auf. Es erfolgt keine Fehlermeldung und es ist auch kein Fehler hinterlegt. Die Zeitabstände des Fehlerauftritts sind unterschiedlich und nicht irgendwie reproduzierbar.
Mittlerweile mit Unterstützung von Forumsteilnehmern herausgefunden (danke an dieser Stelle noch einmal ), dass wenn der Fehler auftritt im Servotronicmodul die Sportkennlinie aktiviert ist (ausgelesen im Stand bei laufendem Motor.).
Das Fahrzeug war seit Juni 2012 mittlerweile 7x in der Niederlassung, ohne dass das Problem behoben werden konnte.
Es wurde bislang alles getauscht was geht, das Lenkgetriebe eingeschlossen. Ebenso wurde ein Softwareupdate vorgenommen.
Seit Mittwoch ist der Wagen vermutlich zum lezten Mal in der Werkstatt, wenn es dieses Mal nicht klappt, wird mir ein Angebot unterbereitet, dass das Fzg. zurückgenommen wird.
Ich möchte das eigentlich nicht, weil ich bis auf diese Sache mit dem Wagen recht zufrieden bin und für das Geld was ich noch bekomme, verm. nichts vergleichbares mehr finden werde. Das Einzige was mir Kopfschmerzen bereitet ist, dass wenn ich mich entscheiden sollte nicht zu Wandeln, in Zukunft ein priv. Weiterverkauf nicht mehr möglich sein dürfte.
Ich weiß es ist in so einem Fall schwer eine Fehlerdiagnose abzugeben, aber vielleicht hat jemand eine Idee?
Des Weiteren liegt folgender Sachverhalt in diesem Zusammenhang vor:
In meiner Ausstattung ist als Lenkungsart eine "hydraulische Lenkung" angegeben. Das ist nicht richtig, weil nach meinen Informationen und die wurden jetzt auch von Seiten der Niederlassung bestätigt, seit 2007 nur noch die Servortronic serienmäßig verbaut wurde.
Außnahme ist nach meinen Internetrecherchen der Zeitraum ab Anfang 2009, als irgend ein Schlauer bei BMW sich ausgedacht hat, dass man für die serienmäßig eingebaute Servotronic noch etwas Geld verlangen kann und diese als Ausstattung hinzubestellen muss. Wenn ich es richtig verstanden habe, dann wird sie nur im Saystem freigeschaltet und fertig. Vermutlich hat mei bei der Bestellung meines Wagens vergessen den Hacken bei der Servotronic zu setzen und so kam es, dass ich jetzt laut Computer eine hydraulische Lenkung habe.
Dieser Umstand hat, obwohl schon seit Ende August 2012 von mir bekannt gemacht, bis heute immer wieder bei den Reparaturen zu Mißverständnissen geführt. Man vertraut leiber dem Computer Gott und wenn der sagt, dass ich eine hydraulische Lenkung habe, dann wird auch nicht nach etwas anderem geschaut. Traurig aber wahr und wie gesagt, obwohl seit August bekannt, musste ich jetzt wieder darauf hinweisen und habe dabei große Augen und offene Münder geerntet.
Gestern habe ich einen Anruf bekommen und man sagte mir, dass man der Sache auf der Spur wäre. Man habe festgestellt, dass die Sportkennlinie sich ohne Grund aktiviert. Wenn es nicht zum Haareraufen wäre, müsste man eigentlich laut lachen, denn hierauf habe ich selber bei Abgabe des Fahrzeugs hingewiesen.
Ich habe auch darum gebeten, dass man zunächst einfach versuchen soll die Servotronic bei BMW nachtragen zu lassen und dann ein Softwareupdate durchzuführen. Meine Hoffnung war, dass evtl. durch den o.a. Umstand bedingt, das System die Servortonic nicht erkennt und folglich auch nicht richtig ansteuert kann.
Heute gab es hierzu sinngemäß folgende Aussage:
Die Servotronic ist serienmäßig, es existiert keine Nummer unter der eine Nachtragsmeldung vorgenommen werden kann. Auch wäre das für die Problembeseitigung nicht erheblich.
Wenn ich nicht andere Erfahrungen gemacht hätte, dann hätte ich mich mit dieser Aussage zufrieden gegeben. Aber unter diesen Umständen kann ich nicht mehr so recht daran glauben. Heißt das etwa, dass ich jetzt für immer eine hydraulische Lenkung habe?
Weiß jemand hier zufällig ob diese Aussage richtig ist oder nicht? Wenn nicht, wie muss man vorgehen, um einen solchen Nachtrag vorzunehmen?
So, jetzt ist mein Bericht doch etwas länger geworden als geplan, ich hoffe er ist nicht ... tl;dr (too long;didn't read)
Schönen Gruß an alle!