Moin,
ich habe vor Kurzem mein CCC, aus meinem Bmw e60, zu der o.g. Firma geschickt, weil es einem Totalausfall erlitt.
Nachdem ich den Reparaturaustrag ausgefüllt und das CCC versendet hatte, habe ich die nächsten 10 Tage erstmal nichts davon gehört; weder eine Rückmeldung, noch eine Eingangsbestätigung.
Darauf habe ich dann hinterher telefoniert, wobei heraus kam, dass das CCC seit heute in der Überprüfung sei. Nach zwei weiteren Tagen wurde ich dieses mal zurückgerufen. Die Hauptplatine sei defekt und wäre nicht mehr wiederherzustellen -> 490€.
Das war mir eindeutig zu teuer und habe somit das CCC ohne Reparatur zurückgefordert, wobei ich persönlich empfand, dass die Stimmung des Kundenberaters umschlug. Als ich vier Tage später mein CCC wieder zu Hause auf dem Tisch liegen hatte, musste ich leider feststellen, dass nicht mehr alle Bauteile auf der Hauptplatine vorhanden waren.
Alles in Allem, muss ich das nicht nocheinmal haben und kann diese Firma wirklich nicht empfehlen.
Jetzt bin ich mit dem CCC zu Nordicon gewackelt und erfreue mich dort an einer super Kundenbetreuung