Euro Plus - Garantie --> defekte Sitzheizung

Gegenstand der Garantie ist die Funktionsfähigkeit
aller mechanischen und
elektrischen Teile des Fahrzeuges mit
nachstehenden Ausschlüssen:

• Auspuffsystem: von der Garantie erfasst sind
jedoch alle Auspuffteile vom Auspuffkrümmer
bis Katalysator (jeweils einschließlich).
• Ausstattung: z. B. verchromte Teile, Zierleisten,
Armaufl age, Dachhimmel, Ablagefächer,
Seitenverkleidung, Sonnenblenden, Getränkehalter,
Polsterung. Diese beispielhafte Aufl istung
ist jedoch nicht abschließend.
• Bremsen und Kupplung: Kupplungsscheibe,
-druckplatte, Bremsbeläge, -scheiben und
-trommeln, Einstellarbeiten der Kupplung und
Bremsen.
• Glas/Fensterscheiben: Spiegelgläser, Glas und
Verdeckscheiben; von der Garantie erfasst
ist jedoch die Heckscheibe bei Ausfall des
Heizungs- und Antennenelements.
• Fremdteile: Teile (z. B. Zubehör, Autoradios,
Navigationsgeräte), die nicht den Qualitätsstandards
von Originalteilen des Herstellers
entsprechen.
• Gummiteile: Gummidichtungen an Türen,
Kofferraum und Dach; Achslager/-aufhängung,
Achs- und Lenkungsmanschetten,
Silentblöcke/-buchsen, Motorlager (Ausnahme
Hydrolager), Stabilisatorlager, Querlenkerlager.
Diese beispielhafte Aufl istung ist jedoch nicht
abschließend.
• Instandhaltung: Wartungs-, Inspektions- und
Pfl egearbeiten.
• Karosserie: Ausrichtung, Korrektur und Einstellarbeiten
von Karosserieteilen wie z. B. Schiebeund
Lamellendach, Verdeck, Fahrzeugtüren,
Kofferraumdeckel und Stoßstangen; Lackschäden
und Rost an der Karosserie, Wasserlecks
bzw. Undichtigkeiten an der Karosserie wie
z. B. undichte Tür-, Schiebedach- und Fensterdichtungen
oder Cabrio- und Faltverdecke.
• Ruhedichtungen, wie z. B. Flach- und Papierdichtungen,
die keiner Bewegungsmechanik
ausgesetzt sind (nicht jedoch z. B. Undichtigkeiten
an wasserführenden technischen
Einrichtungen wie Kühler, Wasserschläuchen,
Zylinderkopfdichtung, Heizkörper sowie der
Klimaanlage).
• Kraftstoffsystem: Verunreinigungen im Kraftstoffsystem.
• Räder: Reifen, Felgen, Radkappen, Radschrauben,
Spureinstellung und Auswuchten der
Reifen.
• Scheinwerfer: Glas, Scheinwerfergehäuse,
Leuchtmittel, Xenonbrenner.
• Sonstiges: Windgeräusche, Quietsch- und
Klappergeräusche, Batterien.
• Verbrauchs- und Verschleißmittel: Stoßdämpfer
(ausgenommen Bruch und/oder Totalausfall der
Stoßdämpfer), Filter, Schmiermittel, Frostschutzmittel,
Betriebsstoffe, Zündkerzen und Glühstifte,
Scheibenwischerblätter, Schrauben, Muttern,
Unterlegscheiben – es sei denn, der Austausch
erfolgt in Verbindung mit der Reparatur eines
gedeckten Teiles und ist technisch erforderlich.
Diese beispielhafte Aufl istung ist jedoch nicht
abschließend.
• Auffüllen, Nachfüllen und Umrüsten der
Klimaanlage, es sei denn, die Befüllung erfolgt
im Zusammenhang mit einer ersatzpfl ichtigen
Reparatur.
• Verschleiß: Hierunter fallen alle Teile, die im
Rahmen der Wartungs- bzw. Servicearbeiten
regelmäßig geprüft bzw. getauscht oder erneuert
werden, z. B. Luftfi lter, Ölfi lter, Zündkerzen,
Keilriemen, Keilrippenriemen, Zahnriemen.
• Verdeck: Verdeckstoff von Cabrio- oder Faltverdecken.
• Mobilteile von Freisprecheinrichtungen und
Telefonanlagen.
• Serienmäßiges Zubehör: z. B. Wagenheber,
Feuerlöscher, Warndreieck, Verbandskasten,
Werkzeugsatz

Hallo Wolf,

bei mir war's anders rum. Der Händler hat gezickt und wollte über EP abwickeln.

Wenn Du das Auto im Februar gekauft hast, besteht noch Gewährleistung. EP ist eine freiwillige Leistung (Garantie) und kann durch die Versicherungsbedingungen eingschränkt werden.

Du kannst natürlich direkt mit EP Kontakt aufnehmen, da Du mit der Vers.-Gesellschaft den Vertrag hast, nicht der Händler.

Meine Empfehlung an Dich: Gehe zum Anwalt und poche auf Deine Gewährleistung. Später als 6 Monate nach dem Kauf musst Du zwar beweisen, dass der Defekt schon beim Kauf bestand, aber das muss dann halt der Anwalt durchboxen.
Mit EP würde ich es gleichzeitig mal abchecken, ob wirklich die E-Sitze nicht drin sind (Schwarz auf Weiß zeigen lassen).

Viel Erfolg!

holgr

Zitat

Original von Lupi87
Wie seht ihr das bzw. was habt ihr für Erfahrungen mit der Euro Plus?

Kann man direkt mit der Versicherung Kontakt aufnehmen, oder muss das über den Händler laufen?

Besteht ein Vertrag zwischen mir und der E+ Versicherung, oder wird diese von dem Händler abgeschlossen?!?

Wie soll ich am besten weiter vorgehen?

Wolfi

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Hallo. Ich hatte damals (ob das jetzt noch so ist?) genau den selben Fall. Sitzheizung Fahrersitz, Sitzfläche defekt. Zum Händler, der sagte mir, wenden Sie sich an ihre Euro-Plus-Versicherung, besser wenn sie dort anrufen.
Gesagt, getan...Zusage kam, Wechsel ging vonstatten.
Hinterher ärgerte ich mich nur, dass ich die Sitzfläche neu hatte, aber die Lehne etwas abgenutzter aussah.

Da Ledersportsitze war das auch relativ kostenintensiv, da der Bezug komplett gewechselt wurde. Aussage, ist bei Leder so.
Unterm Strich.....die Euro-Plus übernahms.

Hoffe du kommst auch zu einem guten Ende.

Gruss Andi