Neue Batterie 05/2020 kein Umtausch wegen zu hoher Ladespannung 14,8Volt

Hallo,

ich wollte heute meine Batterie von 05/2020 umtauschen, da der Wagen immer wieder Stark Entladen und Hohe .... schreibt.

Als ich die Batterie heute umtauschen wollte, ist beim Messen ein Wert von 14,8 Volt heraus gekommen im Stand mit laufenden Motor, worauf der Verkäufer den Umtausch verweigert, da die Lichtmaschine zuviel lädt.

Es ist keine AGM Batterie
Kappa ist 90Ah
Batterie ist im Fahrzeug Auftrag, sowie im CAS und LM korrekt eingetragen

Dagegen wehren kann ich mich ja leider nicht, aber ist der Regler vielleicht doch kaputt?

Der eine schreibt so, der andere schreibt so

Was genau hat den jetzt ein Regler für den Ausgang, wenn er Neu ist.